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いい生活のセールス&CS

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セールス部門およびCS部門で働くメンバーのインタビューを集めました。カルチャーやイベントの紹介記事もあります!
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#サポートセンター

いい生活「自慢」のサポートセンターが、今年もお客様から高い評価をいただけました!

こんにちは、いい生活CS本部 顧客サポート部サポートチームの石坂です。 私たちサポートチームが運営するサポートセンターは、システムの使い方に関するお問合せ対応を行っている組織です。 「こんなことがしたいんだけど、どう登録したらいいの?」「これってシステムを使って効率化できる?」 といったお客様の課題やニーズをヒアリングして、快適にシステムをご利用いただけるよう、日々お客様のサポートを行っています! 私たちの通信簿、「お客様満足度調査」 そんな私たちの頑張りを評価していた